Nước mắm Hải Ngư kết tủa trắng dày đặc ở đáy chai

Theo phản ánh của anh Lê Anh Tú (số 18 ngõ 317 phố Bùi Xương Trạch, Hà Nội), vì tin theo lời quảng cáo thấy nước mắm Miwon Hải Ngư được sản xuất 'sạch với ba màng siêu lọc, công nghệ hiện đại, loại trừ mọi vi khuẩn gây hại', vợ chồng anh đã mua một 3 chai Miwon Hải Ngư ở siêu thị BigC về dùng dần.

Tuy nhiên, khi sử dụng đến chai nước mắm thứ hai thì anh Tú phát hiện chai này và cả chai nước mắm còn lại đều kết tủa trắng dày đặc ở đáy chai. Trên nhãn mác các chai này ghi ngày sản xuất là 7/4/2012 và hạn sử dụng 7/4/2013.

Ảnh minh họa.

Bất bình với thái độ của Miwon, anh Tú tiếp tục liên hệ thì lại nhận được sự giải thích qua quýt từ phía Miwon là do màng lọc của lô nước mắm này bị rách đồng thời hẹn “sẽ cử người tới xem xét”. Tuy nhiên, sự việc diễn ra từ ngày 29/6 cho đến 2/8, anh Tú vẫn không nhận được phản hồi từ phía Công ty TNHH Miwon Việt Nam. Anh Lê Anh Tú đã làm đơn gửi báo.

Sau khi nhận được phản ánh của anh Tú, ngày 7/8, phóng viên đã có buổi làm việc với Miwon. Bà Nguyễn Quỳnh Yến Nga (phòng Quản lý sản phẩm, người được Công ty TNHH Miwon Việt Nam cử làm việc với phóng viên) thừa nhận quy trình sản xuất của nhà máy có vấn đề. Theo bà Nga, nguyên nhân phát sinh cặn ở chai nước mắm mà anh Tú đã mua phải là do lô hàng đó sử dụng muối đầu vào bằng nguyên liệu có hàm lượng canxi không đồng đều.

“Vừa qua khan hiếm muối ngoại, chúng tôi đã sử dụng nguồn muối từ trong nước, không kiểm soát được hàm lượng canxi” - bà Nga nói. Cũng theo bà Nga, lô hàng nước mắm đóng cặn trong đó có 3 chai anh Tú đã mua phải có số lượng 100 tấn. 

Dù đến nay, Công ty TNHH Miwon Việt Nam đã thừa nhận chất lượng sản phẩm của mình có vấn đề, nhưng anh Lê Anh Tú cho rằng, thái độ giải quyết của nhà sản xuất là không thể chấp nhận được.

“Khi nhận được thông tin khiếu nại, nhà sản xuất không một lần gặp gỡ, không điện thoại, trả lời qua quýt, thiếu trách nhiệm. Chỉ đến khi có cơ quan báo chí vào cuộc, họ mới chủ động hẹn gặp tôi để xin lỗi. Điều đó cho thấy Miwon không nhiệt tình, không quan tâm, rất coi thường người tiêu dùng” - anh Tú nói.

Theo Đào Lưu
Thương Hiệu & Công Luận