Dịch vụ thuê người đi chợ

Bận rộn với công việc, quỹ thời gian eo hẹp, không có người giúp việc... hàng loạt lý do khiến người nội trợ gặp khó khăn với bữa cơm gia đình. Dịch vụ đi chợ, đi siêu thị thuê hiện đang được nhiều người quan tâm.

Đa dạng và linh hoạt

Chỉ cần khách hàng gọi điện đặt hàng buổi tối, hẹn giờ, công ty sẽ đi chợ và giao hàng tận nhà đúng giờ.

Lê Thanh Tú (ở đường Trần Quang Khải, quận 1) chia sẻ: “Vợ chồng tôi đi làm cả ngày, tối còn giao tiếp với khách hàng, không còn thời gian để lo cho bữa cơm gia đình nữa. Với dịch vụ đi chợ thuê, khi gọi điện đến công ty, mình chỉ mất năm phút buổi tối ngồi chọn, sáng sớm thực phẩm tới nhà. Đồ ăn ngon, tuy hơi mắc một chút”. Anh Cao Hữu Thiện (nhân viên của công ty Nguyên Khang) cho biết: “Khi mới mở dịch vụ này, ít người đón nhận, do thói quen muốn trực tiếp đi chợ để tận mắt thấy đồ ăn mới an tâm mua. Nhưng bây giờ dịch vụ này đã được nhiều gia đình tin cậy và đón nhận. Nhân viên giao hàng đúng hẹn, đồ ăn tươi ngon, được diệt vi khuẩn bằng máy ozon, nên dần dần tạo niềm tin với khách hàng”. Chị Lan Phương (nhân viên ngân hàng ở phố Mai Hắc Đế, Hà Nội) đã sử dụng dịch vụ này cho biết: “Con còn nhỏ, công việc quá nhiều không có thời gian đi chợ. Nhiều hôm đón con về tới chợ thì toàn đồ ăn cũ. Sau khi biết dịch vụ này mình đã thử”. Đơn hàng mình đưa ra, họ mua về thanh toán và trả phí. Phí vận chuyển theo từng khu vực nội thành và cộng 20.000 – 30.000 đồng phí dịch vụ/1 đơn hàng. Ngọc Ly (ở Hà Nội) chia sẻ: “Ý tưởng đi chợ, đi siêu thị thuê của mình có từ lâu nhằm giúp các bà mẹ không có thời gian đi chợ. Xu hướng này nhiều nước trên thế giới đã áp dụng, nhưng còn khá mới mẻ ở Việt Nam".

Không những đi chợ giùm các hộ gia đình nhỏ, công ty Nguyên Khang còn đi chợ phục vụ cho các buổi lễ tiệc, đi chợ giùm các trường tiểu học, nhà trẻ, trường mầm non… Gia đình gần công ty chỉ cần đặt hàng từ 70.000 đồng trở lên sẽ có nhân viên giao thực phẩm đến tận nhà.

Các công ty cung cấp dịch vụ này còn có những dịch vụ đi chợ và nấu ăn giùm bà đẻ. Chị Bùi Thị Minh Ngọc (quận Phú Nhuận) vừa sinh bé được một tháng, nhà không có người đi chợ, hàng ngày hộ lý của công ty dịch vụ Bảo Nam đến chăm sóc mẹ và bé, trong đó tiền công đi chợ và nấu với giá 75.000 đồng (đi chợ và nấu bữa sáng, bữa trưa hoặc bữa tối – chưa tính tiền mua thực phẩm).

Còn ở Hà Nội, trên một diễn đàn nhiều người mẹ than rằng không có thời gian đi chợ vì công việc quá nhiều. Ý tưởng đi chợ online hay đi chợ thuê được nhiều mẹ hưởng ứng.

Không phải lúc nào cũng suôn sẻ

Dịch vụ đi chợ thuê mang lại nhiều tiện ích cho gia đình, tuy nhiên không phải lúc nào cũng suôn sẻ. Chị Đinh Thị Hoa (nhà ở quận 1) cho biết, khi đặt mua, một số nhân viên giao hàng cũng tỏ ra nhiệt tình, giao hàng nhanh chóng và cam kết không vừa ý sẽ đổi sản phẩm khác, nhưng nhiều lần hàng mang đến không được tươi như mong đợi.

Có lần họ còn mang nhầm hàng của người này cho người khác, đặt hàng một đường mang tới một nẻo hay thực phẩm héo, kém chất lượng.

Có những gia đình không cẩn thận còn bị nhân viên lừa. Chị Trần Thị Thu Hà (ở đường Lê Văn Sỹ, quận 3) cho biết, do bận rộn, chị thuê người đi chợ và nhờ nấu cơm luôn. Ngày đầu tiên, nhân viên đi chợ và vào nhà nấu cơm, nấu xong chị này không ăn vì cầm theo gói xôi và nói rằng: “Để ăn hết gói xôi, bỏ phí”. Sau khi cả nhà ăn xong lăn đùng ra ngủ. “Tỉnh dậy, tiền trong tủ, nữ trang, điện thoại của vợ chồng… đội nón ra đi cùng người đàn bà ấy”.

Chị Dung (ở ngõ 98 đường Xuân Thuỷ, quận Cầu Giấy, Hà Nội) thì băn khoăn vì một lần có việc gấp không kịp đi chợ nên đã gọi điện đặt hàng. Nhưng họ giao lại rất trễ với lý do “giờ cao điểm, đường đông”. Chưa kể nếu không kiểm tra hàng kỹ, đến khi nấu ăn sản phẩm không được như mong đợi.

Dịch vụ ngày càng được nhiều khách chọn

Anh Đặng Thế Hiển (quản lý nhân viên đi chợ thuê) cho biết, dù giá cả tăng nhưng sự biến động sử dụng dịch vụ này không nhiều. Khi giá cả tăng giảm, công ty báo giá vào đầu tháng nên các hộ gia đình không bất ngờ. Hiện nay, xăng dầu, tiền điện nước lên giá nên đầu tháng 3 sản phẩm của công ty cũng tăng theo. Nhiều gia đình cũng than phiền giá cả tăng, do đó thay vì trước đây chúng tôi đưa hàng đến mỗi ngày, “thì nay gia đình yêu cầu đi chợ một ngày, mua thực phẩm cho ba ngày luôn để giảm chi phí”.

Đại diện công ty Nguyên Khang và Bảo Nam cho biết, hiện mỗi ngày họ nhận được khoảng 100 đơn hàng đối với các hộ gia đình và với các trường học là tương đương số lượng đó, và ngày càng tăng so với lúc dịch vụ mới ra đời.