"Sập bẫy" mỹ phẩm quáng cáo trên truyền hình

Một số loại mỹ phẩm đang được quảng cáo rầm rộ trên truyền hình với 'ưu điểm vượt trội', 'hiệu quả tức thì' đã bị các chuyên gia trong ngành dược 'lật tẩy' vì có thành phần, công dụng không như quảng cáo.

Nghiêm trọng hơn, có sản phẩm đề cập đến chất Retinol, nếu sử dụng trong thời gian dài sẽ bị sinh quái thai, nhưng lại không hề được khuyến cáo về tác dụng nguy hại này.

Không như quảng cáo

Trên kênh truyền hình SCTV đang quảng cáo rầm rộ về sản phẩm kem trị mụn (Youth dew gel cream) có thể chữa được tất cả các loại mụn. Kem liền sẹo (Rosehip seed oil) có thể chữa sẹo do bỏng nước sôi, lửa, thuốc lá, pô xe; sẹo lồi... chỉ sau một thời gian ngắn. Kem săn chắc da ngực (Bust beauty gel), với bao bì sản phẩm ghi: “Kem làm săn chắc da ngực” nhưng hình ảnh trong quảng cáo lại chứng minh làm nở ngực! Kem làm mờ vết nám (Pure retinol treatment cream) cũng được quảng cáo có tác dụng làm mờ dần các loại hắc tố trên da, giúp da trở nên trắng mịn. Giá bán lên đến 980.000đ/lọ, chỉ cần đặt hàng qua điện thoại, nhân viên sẽ giao hàng tận nơi.

Những sản phẩm đang được quảng cáo rầm rộ trên SCTV giá gần 1 triệu đồng/sản phẩm nhưng hiệu quả lại không như quảng cáo.

Trước những lời quảng cáo hấp dẫn, cùng dẫn chứng hình ảnh những trường hợp đã sử dụng rất hiệu quả, nhiều người tiêu dùng đã bị thuyết phục, sẵn sàng chi hàng triệu đồng mua sản phẩm. Thế nhưng, không ít trường hợp đã bỏ tiền rước bực mình.

Chị Trần Thị Kim Ngân (quận 7, TP HCM) cho biết, chị bị bỏng nước sôi để lại một vết sẹo lồi khá lớn ở tay. Xem quảng cáo trên truyền hình, chị đã gọi theo số điện thoại tư vấn và đặt mua ngay một lọ kem trị sẹo (30ml) với giá 980.000đ. Chị sử dụng đúng như chỉ dẫn của nhân viên bán hàng: “Sử dụng hai lần/ngày vào buổi sáng và tối, trong thời gian sử dụng sản phẩm không ăn các thức ăn mang tính kích thích như ớt, nước tương, rau muống…” nhưng hết lọ thứ hai, vết sẹo vẫn không mờ.

Chúng tôi gọi theo số điện thoại đặt hàng 08.39505… hỏi về sản phẩm kem săn chắc da ngực, nhân viên mã số 23 báo giá 980.000đ/lọ và giới thiệu: “Bust beauty gel không chỉ giúp làm săn chắc da ngực mà còn làm nâng, nở ngực rất hiệu quả. Nếu đã có con, chị nên dùng hai lọ kết hợp massage theo hướng dẫn đính kèm sản phẩm. Khi ngực đẹp như mong muốn thì ngưng sử dụng, không lo ngực sẽ chảy sệ trở lại”. Chúng tôi hỏi dò: “Nếu không đạt hiệu quả thì công ty có hoàn tiền? Tôi có bà chị dùng sản phẩm liền sẹo nhưng không hết sẹo như quảng cáo?”. Cô nhân viên nói tránh: “Có thể chị ấy sử dụng không đúng hướng dẫn hoặc do cơ địa từng người. Bên em sẽ có nhân viên chăm sóc khách hàng hướng dẫn cách sử dụng, massage qua điện thoại. Chị cứ yên tâm mua sử dụng, sẽ thấy hiệu quả ngay!”. Đến địa chỉ công ty trên đường Gia Phú (quận 6), chúng tôi còn được nhân viên phát cho brochure, CD quảng cáo chi tiết về công dụng của từng sản phẩm.

BS Phạm Thị Kim Anh (Phó khoa Khám bệnh, BV Da Liễu TP HCM), cho biết: “Hiện nay, trên thị trường chưa có loại kem nào có tác dụng làm nở ngực. Kích thước và hình dáng của tuyến vú phụ thuộc vào cấu trúc của tuyến sữa, của các bó cơ ngực và lớp mỡ đệm dưới da. Chỉ có loại kem làm săn ngực, nhưng để đạt được hiệu quả, phải có quá trình rất lâu dài, không thể chỉ trong vài tuần như quảng cáo.

Quảng cáo kem trị sẹo (Rosehip seed oil) có thể trị tất cả các loại sẹo là không đúng. Có nhiều loại sẹo, cần phân loại để điều trị. Một sản phẩm để điều trị được sẹo thâm thì thành phần ít nhất phải có: vitamine A, vitamine C, hydroquinon 2-4%. Nếu sẹo đã ăn sâu xuống hạ bì thì dùng thuốc bôi không hiệu quả. Với sẹo do bị bỏng sâu và sẹo lồi thì quá trình điều trị khá phức tạp, bôi thuốc không có tác dụng. Điều trị sẹo lồi cần phẫu thuật cắt bỏ chỗ lồi, khâu kỹ và theo dõi. Thậm chí, phải tiêm thuốc chống sẹo nếu sẹo bắt đầu lồi trở lại. Nám da thì có thể do lão hóa, ánh nắng mặt trời, nội tiết, lạm dụng mỹ phẩm. Trị nám không thể trị một lần hết ngay mà phải theo một phác đồ điều trị nhiều bước”.

Một hình thức gian lận thương mại

Dược sĩ Phan Đức Bình (Phó chủ tịch Hội Bảo vệ Quyền lợi Người tiêu dùng TP HCM) phân tích: "Trên bao bì sản phẩm kem trị mụn (Youth dew gel cream) chỉ thể hiện thành phần chính là thảo dược và một số phụ gia, không có thành phần trị mụn". Tương tự, chúng tôi tìm hiểu kem liền sẹo (Rosehip seed oil) thì thấy sản phẩm không có thành phần trị sẹo, chỉ có dầu hạt hoa hồng, vitamine E. Sản phẩm này thực chất chỉ có công dụng dưỡng da và phải dùng nhiều năm mới có tác dụng.

Còn kem săn chắc da ngực (Bust beauty gel), thành phần ghi trên sản phẩm toàn là những chất dưỡng da, chất bảo quản, chất màu, tinh chất quả táo… chứ không có chất gì để làm nở ngực. Tất cả những gì trình diễn trên tivi đều là dùng xảo thuật vi tính, nhằm đánh vào tâm lý mong muốn nhanh chóng cải thiện vòng ngực, gây ngộ nhận cho người tiêu dùng.

Kem làm mờ vết nám (Pure retinol treatment cream), thành phần chính chỉ là vitamine A acid (tretionin), thực chất bôi không hết nám. Đáng chú ý là trong tên sản phẩm thì có đề cập đến chất retinol, nhưng trong bảng thành phần không thấy ghi chất này. Retinol là chất chống chỉ định cho phụ nữ mang thai; nếu sử dụng trong thời gian dài có thể sẽ bị sinh quái thai. Tuy nhiên, hướng dẫn sử dụng lại không thấy khuyến cáo điều này.

Nhiều người tiêu dùng đã tin lời quảng cáo và nghĩ dịch vụ bán hàng qua truyền hình đã được nhà đài thẩm định nên yên tâm về giá cả, chất lượng sản phẩm. Thực tế, phần lớn hàng hóa bán qua truyền hình là của các doanh nghiệp mua sóng quảng cáo và bán hàng qua điện thoại. Nhà đài không thể quản lý được chất lượng các sản phẩm rao bán trên các kênh truyền hình. Dược sĩ Phạm Hữu Hiền cho rằng: “Chuyện không nói có, ít nói nhiều, quảng cáo quá lời là một hình thức gian lận thương mại. Đơn vị phân phối các mặt hàng trên cần phải giải trình trước một hội đồng đại diện người tiêu dùng về các vấn đề mà họ quảng cáo”.

Theo luật gia Phan Thị Việt Thu (Hội Luật gia TP HCM), hiện chỉ mới có Pháp lệnh Quảng cáo chứ chưa có Luật Quảng cáo và quy định điều chỉnh các quảng cáo cũng chưa rõ ràng, chỉ ghi: “Cấm các hành vi quảng cáo gian dối”. Với các sản phẩm nói trên, chỉ những nhà chuyên môn mới biết rõ các thành phần trong sản phẩm có chức năng điều trị hay không, còn người tiêu dùng thì khó biết được. 

Trong khi chờ đợi cơ quan chức năng vào cuộc, người tiêu dùng nên tự bảo vệ mình bằng cách không mua hàng qua điện thoại khi chỉ nghe qua quảng cáo, chưa trực tiếp tìm hiểu kỹ về sản phẩm. Khi mua bất kỳ sản phẩm nào phải có nguồn gốc rõ ràng, biết rõ địa chỉ nơi bán, hàng mua phải có hóa đơn chứng từ để khi sản phẩm có vấn đề, các tổ chức bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có thể can thiệp.

Theo Phunuonline