Billboard
ADS_Top_Right
  • Bigsize
    Bigsize
  • google.com, pub-4530016804051003, DIRECT, f08c47fec0942fa0
Tiêu điểm

Các "chiêu" trèo kéo khách của spa

13:33:06 16/05/2013
Nhiều phụ nữ đến mua sắm ở các siêu thị, trung tâm thương mại được nhân viên tiếp thị của một spa nào đó xin số điện thoại hoặc địa chỉ liên lạc và gửi tặng card chăm sóc da làm đẹp miễn phí. Tiếp đó, chỉ một ngày sau, đích thân nhân viên của spa sẽ điện thoại, thân mời khách cho lịch hẹn giờ để spa đón tiếp chu đáo…Bất ngờ miễn phíNgay trên card mời khách đến, điểm dịch vụ YYS đường Ba Tháng Hai giới thiệu: “Mỗi dịch vụ được thiết kế riêng cho từng loại da sau khi khách hàng được trực tiếp tư vấn, soi da, massage với những dụng cụ hiện đại và… bạn sẽ cảm nhận được da của bạn thay đổi tốt hơn trong lần chăm sóc da đầu tiên”.  Ảnh: GettyImagesSpa Aperio mời theo cách: “Quý khách sẽ được trực tiếp tư vấn, massage, chăm sóc da, soi da với những dụng cụ hiện đại bởi sự hỗ trợ của chuyên gia Hàn Quốc mà không phải trả bất cứ khoản chi phí nào kể cả tiền tip”.Qua điện thoại, nhân viên spa quảng cáo giá trị của một lần chăm sóc da miễn phí theo cách chuyên nghiệp bằng mỹ phẩm của Dermalogica, Orlane Paris, Aperio hay Oligoderma, mỹ phẩm thiên nhiên của viện chăm sóc da quốc tế… sẽ có giá trị từ 300.000 – 500.000đ.Trong thời gian bình quân khoảng 90 phút: gồm 60 phút chăm sóc da và 30 phút kiểm tra – tư vấn làn da, khách hàng luôn được giới thiệu về những phương pháp, công nghệ hiện đại cũng như trình độ chuyên nghiệp của những nhân viên trong spa với thái độ “phục vụ” đúng nghĩa.Để bán dịch vụPhần quyết định nhất tạo nên thành công cho các spa này chính là lúc khách đã được hưởng thụ những dịch vụ miễn phí xong, “phải” ngồi lại để nghe nhân viên tư vấn hướng dẫn cách chăm sóc da.Thông thường, ít khách hàng nào về mà không mua sản phẩm hay dịch vụ sau khi được tư vấn. Các bước tư vấn tập trung vào tiện ích, tâm lý và giá cả.Về tiện ích, nhân viên tư vấn chỉ cho khách thấy chỉ có những spa chuyên nghiệp, hiện đại mới có đủ các thiết bị kiểm tra da kỹ lưỡng như vậy. Nếu khách hài lòng, tin tưởng thì nên mua trọn gói chăm sóc da để được hưởng ưu đãi, giảm giá đến 30% và quan trọng nhất là toàn bộ hồ sơ phân tích da sẽ được lưu trữ vào hệ thống máy tính, được chuyên viên spa theo dõi và kiểm tra thường xuyên.Về tâm lý, nhân viên này chỉ cho khách thấy với tình trạng da đang bị khô, bị nám hoặc bị lão hoá như thế nếu không chăm sóc thì sẽ nhanh chóng bị già, xấu và tình trạng da ngày càng tồi tệ hơn khó mà cứu vãn được. Lúc đó thì mỹ phẩm dù cao cấp, đắt tiền đến đâu cũng sẽ không còn tác dụng nữa. Dùng mỹ phẩm mà không chăm sóc da, tẩy tế bào chết thì mỹ phẩm không thẩm thấu cũng vô tác dụng(!?).Về giá cả nếu khách mua lẻ thì giá có thể lên đến 300.000 – 500.000đ, nếu mua trọn gói thì chỉ còn 1.500.000đ/10 lần. Thậm chí, một vài nơi còn đưa ra biện pháp: trả góp. Khách chỉ cần trả trước 100.000đ và thanh toán tiếp nhiều đợt.Rồi bỏ mặcThế nhưngChị Nguyễn Thị Ngọc, một khách hàng từng mua thẻ sau khi được một lần hưởng dịch vụ miễn phí của một spa trên đường Phạm Ngọc Thạch kể: “Lúc mua trọn gói, họ nói sẽ “chăm sóc và quản lý làn da” định kỳ cho tôi. Nhưng suốt sáu tháng qua, chẳng ai quan tâm đến sự thay đổi của da tôi từ lúc bị nổi mụn, hết mụn cho đến bị nám vì nắng…”.Tương tự, bà Lê Thị Hoa, khách hàng ở thẩm mỹ viện trên đường Nguyễn Trãi, Q.1 cho biết: “Lúc mua thẻ thì được hứa mỗi tháng sẽ theo dõi sự thay đổi làn da tái tạo tự nhiên của da là 28 ngày nhưng gần cả năm, chẳng hề có nhân viên nào ngó ngàng. Họ bán được thẻ trọn gói là xong việc”.Một nhân viên văn phòng ở Q.3 đang tiếc khoản tiền bị mất vì thẻ chăm sóc da không có kỳ hạn, còn hai lần sử dụng nữa, mà spa đã đóng cửa dời đi nơi khác…Chúng tôi cũng đã thử đến ba điểm dịch vụ spa có phát thẻ miễn phí. Cùng một làn da nhưng chuyên viên này khẳng định đang bị thiếu nước trầm trọng, dẫn đến lão hoá, già sớm; nhân viên nơi khác cho rằng nguy nhất là xuất hiện các chấm đen, sẽ loang ra tạo thành đốm nâu lớn, nám mặt…  Theo SGTT
Bình luận
Chưa có phản hồi
Bạn phải đăng nhập mới có thể bình luận
ADS_home_content_3
Trái
Phải
  • Sale
    Sale
LR_left_1
LR_right_1
Tin Ảnh

DV Văn Anh khoe giấy đăng ký kết hôn

Hai diễn viên Văn Anh và Tú Vi chính thức là vợ chồng.
Code_FB
 
 
ADS_681x
Trình độ học vấn của tôi là:
336x288
681x90
Quảng cáo